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2019-11-14    人阅读

以下为2009现场地产中国网对全国工商联房地产商会不动产工程运营策略专业委员会秘书长杨思哲先生的专访实录:住交会

【主持人】:很高兴杨总来我们地产中国做客,杨总是全国工商联房地产商会不动产工程运营策略专业委员会秘书长,杨思哲杨总。这次房地产商会来参加住交会,我知道这杨总第二次来参加住交会,07年的时候,在上海杨总也参加了一次,这次好像完美中国是第一次打出来的牌子,杨总帮我们介绍一下完美中国。


全国工商联房地产商会不动产工程运营策略专业委员会秘书长杨思哲
杨思哲:在这儿之前,我先做一个简单地介绍,是全国工商联房地产商会不动产全程运营专业委员会的,我们是不动产全程运营专业策略专业委员会的,我是专业委员会的秘书长,这次作为专委会的下属机构,一个是我们的完美中国,再一个是地库网,跟专委会一起来参加第11届住交会,完美中国是我们第一次推出的品牌,因为完美经过八年多的发展,现在已经有完美的投资顾问,包括完美商联,还有就是网络科技,有三块合在一起。但是作为完美顾问这块,它被定位中国地产运营全程服务专家,我们的业务主要集中在中国北方区域,当然在南方也有项目,不过我们的项目更多集中在中国北方区域。

【主持人】:是为开发商做顾问吗?

杨思哲:对。然后我们网络科技这块,还有地库网,然后就是商联这块做商业,就是大型商业项目的策划和招商代理。从城市土地推介,然后到房地产项目的全程策划代理服务,包括大型商业地产项目的策划和招商代理,主要就是这些方面。

【主持人】:就是一条龙的服务。

杨思哲:我们叫一体化,各有分工,各有侧重。

【主持人】:还有另外两个方面,完美中国除了顾问这块,还有您刚才说的其他的。

杨思哲:我可以简单介绍一下地库网,它定位是中国地产商务第一网,它主要包括交易,然后人脉交往和知识交流,三位一体的地产资讯,就是整合服务平台,这个是面向整个地产行业的从业人士的,包括地产开发商,包括服务商、配套商和供应商,地库网有六大垂直专业的资源库,包括机构库、产品库、资讯库、知识库和人物库。

【主持人】:您大概介绍一下其中一两个库。

杨思哲:比如说其中一个产品,就是资讯库里的一个产品,就是地库阅读通,它是中国第一个地产类的电子杂志网络发行平台,就是地产类的电子杂志,目前我们签约的杂志,包括soho中国的soho小报、包括万科、风马牛,包括楼市、安家,还有中国购物中心,当然还有国际购物中心协会的今日购物中心,今日购物它是我们第一次把英文杂志翻译成中文,它的中文版第一次在国内,在华人的地产界和商业界推出,目前我们的签约杂志已经有100多家,

【主持人】:这次完美中国来住交会,也是第一次推广专委会,这次推广的目的和意义是什么?

杨思哲:随着整个地产的发展,整个地产商务,它对服务商,包括对供应商,他的需求肯定是越来越明显的,因为整个行业越是发展不稳定的时候,肯定它对服务行业,对它的下游,肯定是需求越来越强,整个专委会的定位就是重塑整个中国地产服务行业,我们希望凝聚中国广大的地产服务商的力量,能够实现大家资源共享,共谋发展,更好地为开发商提供相应的服务。

【主持人】:那明年咱们发展的计划,明年有什么样的规划?

杨思哲:作为专委会这块,我们明年,现在已经推出的,从09年底已经推出的,希望在各地发展各省级的服务,我们这样能够更好地在全国范围内把专委会的服务做得更深入,做得更扎实,而且真正把全国地产服务商能够真正联合起来,给他们形成一个合作平台和途径,这样才能真正为中国广大的地产商或者是地产从业者提供这种更好的平台服务。因为实际上中国的一线的市场,它所占的份额在全国范围内还是比较小的,更广阔的地产市场,应该是二、三线城市,因为它的总量,实际上二、三线占的总量更大。所以说我们希望能够把中国的服务商能够联合起来,然后共同发展。

【主持人】:现在很多大的房地产企业他们都进军二、三线城市,这个对于我们服务商来说是不是一个契机?

杨思哲:是这样的。因为大的地产商,他们选择服务商,也有不同的模式,包括一开始他们有他们的服务,在一线城市服务的商,但是有的可能在服务过程中,一些大的品牌地产商他到二、三线城市以后,实际上他们的服务标准,他们选择服务商的标准也在发生变化,他们希望能够跟当地的各区域市场的品牌的服务商进行沟通、探讨,这种趋势目前比较明显,这个实际上给二三线服务商提供机会,我们二三线服务商实际上应该抓住这个机会,然后提升自己的专业操作水平,这样整个行业发展水平才能提升,而且能够带动整个行业向良性的方向来发展。

【主持人】:今年09年房地产市场出现一片繁荣景象,地产服务这块是不是也比较乐观?

杨思哲:从整个市场层面的信息来讲,因为我们本身也接触市场的一线,从这块来讲,楼市的波动,开发商对服务商的依赖性越来越强,这个也是发展趋势,因为专业细分,专业分工,这个也是相关的发展趋势,从这点来讲,实际上给服务商提供了很好的市场空间和发展的空间。所以我们认为广大的服务商,也应该抓住这个契机,同时努力提升自己的服务含金量,这样不光能够为开发商提供更好的服务水准,同时也能够促进整个地产行业的良性、健康发展。因为策划、相关的规划设计,包括下游的服务的产业,实际上他们对开发商的服务,也有一个引导。因为作为专业人员,他们在各自专业领域,实际上更精通他们专业领域的事情。其实上他们有引导整个地产行业接受更先进的理念,接受更先进的策略,实际上是有引导作用。我们专委会长远发展目标,实际上想从服务的角度来引领,至少我们能够做到引导整个地产行业往更好的方向来发展。包括我们目前提出来一个阳光服务模式。

【主持人】:具体谈谈阳光服务模式。

杨思哲:实话实说,在地产行业,实际上有一些潜规则,这个潜规则,包括开发商和服务商之间也有一些潜规则,我们认为这些潜规则,比如说包括一些地产服务商给地产商服务的时候,可能中间有一些灰色的东西,我们实际上认为任何一家负责任的,希望做品牌的服务商,实际上对这个东西应该是不能接受的,或者是不应该搞这种东西。这是其中的一个例子。作为服务商应该以专业的工作,专业的视角来看待,这些灰色的东西,我们认为应该持拒绝和否定的态度。

【主持人】:房地产企业在选择服务商的时候,他们有什么要求?

杨思哲:越来越明显的趋势是,开发商对服务商的品牌的要求、专业的要求,包括服务的态度的要求。这三块,我个人任务,开发商,越大的开发商,或者说越有水准的开发商,他对这三块的考核指标是比较看重的。当然暗箱操作这个除外,因为整个地产行业,整个从业人员的素质也是参差不齐的,所以暗箱操作之类的不可避免,但是我们提倡阳光服务。这个还是最终以专业、以品牌,以服务来取胜的。

【主持人】:我觉得杨总对未来地产服务商的前景还是挺看好的。今年我看到组委会给我们介绍的时候,我看到中联行(音)来过来参加住交会,我觉得这次咱们的品牌在逐渐打出去,是这样的吗?

杨思哲:我们希望能够稳健地发展,我们应该是比较有耐心的,一步一步来做事,一步一步来发展,当然希望包括我们的业务,包括我们的服务范围能够不断扩大,但是还是以稳健地发展为前提。

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