江苏快三

2019-11-15    人阅读

营销,是一门大学问。你首先要爱你的客户,真心的爱他们,关心他们。用真诚打动客户,用人脉开辟客户,用质量征服客户,用真心留住客户,你就是最棒的。

-----诸葛长青

经常会有新人问,面对客户时我如何才能打动他们,让他们愿意购买我们的产品?抱着要打动客户的心理,有些新人总是使尽混身解数,旁征博引,在客户面前喋喋不休。但最终却发现客户对你的话并不感兴趣,而且过于冗长的谈话已使他产生了厌恶情绪,你很难再预约到下一次的见面机会。

北京大学、清华大学总裁班客座教授王坤先生认为:我们发现一些规律,面对客户时,营销员的行为举止是否符合客户的期待,将决定他能否从心底里接受你。

一、说话要真诚。

诸葛长青:真诚是友谊的开始。

二、给客户一个购买的理由。

诸葛长青:要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。

三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。

诸长青:最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。

四、以最简单的方式解释产品。

诸葛长青:不要在客户面前表现得自以为是。

五、很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。

很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。

诸葛长青:如果你表现的比客户高明,那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲,让客户感到受到重视。当然,如果客户喜欢你多讲除外。

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