江苏快三

2019-11-13    人阅读

一般来说,没有品质的,宁可没有知名度。因为别人看了买你的产品,这时消费者是慕名而来的,当他买你的产品时,或许不会在乎价格比同类产品高,但是买的产品品质不好时,他就从此离你而去,并且还会影响其他的消费者。这就好比一个人在树上摘了个果子,果子是甜的时,他会相信这棵树上其他果子也是甜的,并且当有人去摘其他树上的果子时,他会告诉摘果子的人,这树上的果子是很甜的。

海尔的产品质量好吗?其实也不是很好,但它用品质中的售后服务弥补了产品质量上的不足,“五星级”的服务是海尔的独特定位和品牌的核心价值,其他企业的服务或许比它更好,但也很难再在服务上占领消费者的心智,因此也只能在品质上提升自己。其实品质是品牌最根本的资产,最主要的因素。它是支撑一座品牌大厦的真正根基,酒香是根本,然后巷子不能深。

当我们回归于品质对品牌的重要性的讨论时,“意外”地发现了这些国际品牌对品质宣传的“过分”重视。雀巢——世界知名公司,它的瓶装水包装红底白字鲜明显示“选品质,选雀巢”;突然想起日化巨头宝洁公司,旗下众多品牌广告末尾总要加一句“宝洁公司优质产品”,不知是否意外?

忠告国内企业:服务品质是一个朴素的真理。离开了它,什么品牌理念、精神附加值,有社会责任、有爱心的品牌,对于消费者都是空谈,他们是不会买账的!

一个品牌的资产包括四个方面:品质认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度。但是很少业者去想,为什么这个品质排在最前面?作为品牌资产的“长子”,到底有何重要之处?

应该说,在全球范围,中国品牌目前普遍的品质认知度不高。这是因为长期以来中国的产品在质量方面做的不够好,假冒伪劣现象比较严重。比如,温州鞋事件、安徽阜阳毒奶粉事件、三鹿三聚氰胺事件等。由于不注重对质量的打造,从而一开始就在人们的心中留下了比较坏的印象。因此,即使中国产品的品质已经大幅度的提升,消费者固有的认知依然很难驱除掉。

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