江苏快三

2019-11-18    人阅读

价值观是以品牌为主体的价值取向,是员工遵奉的基本信念。它是长期积淀的产物,是执著追求的结果。作为品牌文化的核心和基石,与基他文化要素相比,品牌价值观有如下基本特性:

(1)共享性。品牌价值观不是为个人所有,而是为全体员工所共同信奉。品牌文化的凝聚力、内驱力和感召力主要来自品牌价值观的共享性。因此共享性是它的一个主要特点。

(2)稳定性。品牌价值观一旦形成,将长期持续稳定地发挥作用。除了极少数情况外,一般不会轻易改变它。许多成功的品牌几乎像维持宗教信仰一样维护自己的价值观,使之原封不动地保持几十年乃至上百年。

(3)实践性。作为一种思想主张,品牌价值观不可能超然独立于世外。它来自品牌经营实践,也只能在实践活动中显示它的作用和意义,不能够指导品牌经营实践活动,不产生经济效益和社会效益的价值观是没有存在的价值的。

(4)控制性。价值观具有控制性,它通过精神意识来内在地控制员工的行为方向。这种控制是一种“软控制”,但它比规章制度的“硬控制”更为持久和强烈。价值观的控制功能也是文化管理的显著特征。

彼得斯和沃特曼在他们的研究成果中,把美国一流品牌的价值观的共同特性概括为:

(1)这些价值观总是从质量的角度而不是从数量的角度来表述。

(2)努力地把处于品牌经营组织最底层的人们都动员起来。

(3)具体内容很简洁,一般只包括以下几个基本价值标准:①要有成为“最好”的信心;②相信执行任务的细节的重要性,那是把工作做好的与的关系;③相信人们作为个人的重要性;④充分地相信高质量和服务工作;⑤相信本组织大多数成员都应该是革新者,其必然推论是,要愿意支持失败;⑥相信不拘形式对于增强联系的重要性;⑦态度明确地相信和承认经济增长和赢利的重要性。

(4)采取不拘一格的方式来促进联系,是最佳品牌共同价值观的又一特征。

(5)最重要的特征就是:坚持不懈。

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