江苏快三

2019-10-21    人阅读

到重庆出差,晚上被一位来自广州的朋友拉去逛商场。为了让大家更全面地了解整个故事的内容,有必要先介绍一下这位朋友的背景:我这位朋友是位女士,比我年长2岁,贵州贵阳人,现在已定居在广州,有一个2岁的女儿。这次因为生意上的事情出差到了重庆,既然到了重庆,那她就想顺路回老家贵阳看看。

逛商场拉上我当然不会是没目的的闲逛,原来我这位朋友想买两套小孩的,预算大概是三百块钱左右。可是,逛了两个多小时,我们也没能买到想要的东西,原因很简单,重庆的商场衣服价格都很高,就象商场导购人员说的那样,别说三百块钱买两套服装,就是三百块钱买一套也很困难。可是我的朋友很坚决,大有一番不买到东西决不罢休的样子。此时,我已经有点打退堂鼓了,便和我的朋友说,“大姐,要不咱算了吧,估计您这三百块钱买两套衣服没什么戏,要不您明天去服装市场买得了。”我那朋友却固执地摇了摇头,忽然眼前一亮,说:“走,我们到那家看看。”抬头一看,面前一家专卖店明亮,门头上三个大字‘迪斯尼”。

以下是我根据当时的情景进行的真实还原,迪斯尼的导购员通过简单地询问和产品推荐,短短十分钟的时间就做成了我这位朋友的生意。

导购:先生、小姐,你们好,请问你们需要点什么?

朋友:我想买两套小孩的服装有没有?

导购:小姐,您要看多大小孩的服装,想看什么价位的呢?

朋友:哦,一两岁的样子,我想三百块钱买两套。

导购(惊讶的表情):小姐,您是说三百块钱买两套小孩的服装,是吗?那真的很抱歉,您知道现在小孩的衣服普遍都很贵,因为小孩的衣服材质要求很高,对皮肤要没有刺激才行。在咱们这个商场,您别说三百块钱买两套,三百块钱买一套都很困难。我可不可以冒昧地问您一下,您为什么要三百块钱买两套呢?您这个预算有上浮的空间吗?

(作者点评:这位优秀的人员问了一个关键的问题“您为什么要三百块钱买两套呢”,正是这个问题准确地挖掘到了我朋友的真实需求,从而不但促成了销售的达成,而且加快了成交的时间。)

朋友:是这样的,我自己的小孩是在广州的。这次我是从重庆转机回贵阳,我家里有两个小姐妹和我年纪相仿,她们每人都一个小孩,大概一两岁的样子。我想给她们每家的小朋友带一套衣服算做见面礼,衣服也不要太贵,150块钱左右已经够了。

导购:小姐,那我清楚了,您其实不是要买衣服,您是想给您朋友的小孩带份见面礼,是吗?

朋友:是的,两个朋友,一人一份。

导购:小姐,那我给您提个建议,您听听看是否合适?我觉得您给别人家小孩送衣服做见面礼并不是最好的选择:一呢,这衣服拿在手上东西太小,不起眼,不够大气;二呢,这衣服小孩要贴身穿的,就算您花一千块钱买的衣服也难保穿在身上100%的不伤皮肤,或者就算不是您衣服的原因,万一小孩穿上您送的衣服碰巧皮肤发痒、红诊什么的,您的朋友肯定怪您;三呢,说实话,小姐您这三百块钱的预算真还买不到衣服。

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